Comment choisir le bon éditeur de logiciels pour gérer la volatilité tarifaire ?

Par Simran Sethi, chef de produit, Global Trade Intelligence, Descartes

Dans l’environnement commercial mondial imprévisible d’aujourd’hui, la volatilité des droits de douane est un défi croissant. L’évolution des accords commerciaux, les tensions politiques, les tarifs douaniers de rétorsion et l’évolution des réglementations douanières font qu’il est difficile pour les entreprises de planifier avec certitude. Pour les entreprises qui gèrent des opérations transfrontalières, les droits et taxes imprévisibles affectent directement la rentabilité, la trésorerie et la prise de décisions stratégiques.

Si la volatilité du commerce ne peut être contrôlée, la bonne technologie – et plus important encore, le bon fournisseur de logiciels – peut aider les organisations à rester agiles, conformes et rentables. Cependant, étant donné que de nombreux fournisseurs proposent des solutions similaires, comment évaluer laquelle répondra le mieux à vos besoins spécifiques en matière de commerce international ?

Cet article présente une approche claire de la sélection d’un fournisseur de logiciels de confiance qui aide à gérer la volatilité des tarifs, à réduire la complexité opérationnelle et à protéger votre résultat net.

• L‘importance de la bonne solution: Choisir le bon logiciel de gestion tarifaire est essentiel pour rester agile et conforme dans un paysage commercial volatile. La bonne solution permet d’éviter les coûts inutiles liés aux droits de douane, de prendre de meilleures décisions en matière d’approvisionnement et de soutenir la croissance des entreprises à l’échelle internationale.
• Une évaluation axée sur l’entreprise: En alignant votre choix de logiciel sur l’empreinte commerciale de votre organisation, ses responsabilités en matière de conformité et son exposition aux coûts, vous vous assurez que la solution soutient à la fois les objectifs stratégiques et opérationnels.
• Identifiez les fonctionnalités pertinentes du logiciel: Les solutions tarifaires robustes doivent offrir une classification automatisée, une modélisation des scénarios, une gestion des accords de libre-échange (ALE) et une visibilité des coûts au débarquement. Des fonctionnalités telles que l’intégration et les mises à jour en temps réel du contenu commercial permettent de pérenniser les programmes de conformité.
• Évaluation des fournisseurs: L’évaluation minutieuse de l’expertise d’un fournisseur en matière de commerce mondial, de ses antécédents, de son infrastructure de soutien et de son évolutivité vous permet de choisir un partenaire capable d’évoluer avec votre entreprise et de s’adapter à l’évolution de la réglementation.
• Évaluation des coûts: Comprendre le coût total de possession – y compris les licences d’utilisation, l’assistance, l’intégration et l’évolutivité à long terme – permet d’éviter les dépenses imprévues et de s’assurer que votre investissement apporte une valeur durable.
• Des outils de rationalisation puissants: L’utilisation d’une liste de contrôle pour la sélection des fournisseurs permet aux organisations de prendre des décisions en toute confiance et en toute connaissance de cause, sur la base de la valeur, de la flexibilité et de la conformité à long terme.

Les logiciels de gestion tarifaire offrent aux entreprises la flexibilité nécessaire pour répondre rapidement et avec précision aux changements de droits de douane. Ces plateformes automatisent des processus complexes, basés sur des données, qui nécessiteraient autrement un effort manuel constant et une réévaluation fréquente des stratégies d’approvisionnement, de logistique et de coût au débarquement.

Avec la bonne plateforme en place, les entreprises peuvent :

• Classer les marchandises avec précision et calculer les droits de douane applicables
• Contrôler et modéliser l’impact financier des modifications tarifaires
• Tirer parti des accords de libre-échange (ALE)
• Ajuster les décisions d’approvisionnement et d’acheminement en temps réel
• Garantir la conformité commerciale tout en gérant les coûts

Mais toutes les plateformes – ou tous les fournisseurs – n’offrent pas le même niveau de fonctionnalité ou d’assistance. Savoir ce qu’il faut rechercher fait la différence entre une mise en œuvre réussie et un investissement coûteux et sous-utilisé.

Lors de l’évaluation des plates-formes logicielles, il est essentiel d’aller au-delà des capacités superficielles et de se concentrer sur les caractéristiques qui favorisent directement la flexibilité, l’évolutivité et la conformité.

Voici une liste de contrôle des fonctionnalités indispensables :

1. Classement tarifaire et calcul des droits automatisés

Recherchez une plateforme capable de classer les produits sur la base de codes précis et actualisés du système harmonisé (SH) et de calculer automatiquement les droits, les taxes et les surtaxes sur la base de données commerciales en temps réel.

2. Planification de scénarios et modélisation des coûts

La possibilité de simuler des scénarios de type « what-if » vous permet d’anticiper l’impact des changements réglementaires ou tarifaires avant qu’ils ne se produisent. Cette fonction est essentielle pour les décisions stratégiques en matière d’approvisionnement et de budgétisation.

3. Outils de qualification et de gestion de l’ALE

Une plateforme robuste permet de déterminer si un produit remplit les conditions requises par les accords de libre-échange en vigueur et d’automatiser le processus de génération et de validation des documents pour l’accès en franchise de droits.

4. Visibilité sur les coûts atterris

La visibilité de bout en bout des coûts totaux au débarquement (tarifs, frais, fret, assurance) donne aux organisations une vision financière plus complète et permet une meilleure prise de décision.

5. Capacités d’intégration

Pour garantir un flux de données fluide, votre plateforme doit s’intégrer facilement aux systèmes de planification des ressources de l’entreprise (ERP), aux systèmes de gestion des transports (TMS) et aux systèmes d’approvisionnement. Les connecteurs pré-intégrés réduisent la charge de travail informatique et accélèrent le déploiement.

6. Gestion du contenu commercial

L’accès à des bases de données tarifaires mondiales régulièrement mises à jour, à des décisions douanières et à des informations sur les accords commerciaux garantit une conformité et une précision constantes.

Le choix de la bonne plateforme est important, mais le choix du bon fournisseur est essentiel. La valeur à long terme du logiciel dépend de la solidité, de la fiabilité et de l’expertise du fournisseur.

Lors de l’évaluation des fournisseurs, tenez compte des éléments suivants :

1. Expertise dans le domaine du commerce mondial et de la conformité

Recherchez des fournisseurs spécialisés dans le commerce mondial, et non ceux qui proposent des modules tarifaires après coup. Les fournisseurs qui disposent d’experts commerciaux en interne comprennent les complexités et les nuances des réglementations internationales.

2. Antécédents et réputation

Le fournisseur a-t-il mis en œuvre avec succès des solutions pour des organisations ayant une empreinte commerciale, un secteur d’activité ou un profil de conformité similaires ? Demandez des études de cas, des références de clients et des avis de tiers.

3. Soutien, formation et ressources

L’assistance ne s’arrête pas après la mise en œuvre. Un fournisseur fiable propose une formation continue, un accès au service d’assistance, des mises à jour régulières des produits et des ressources éducatives, le tout soutenu par des experts en conformité commerciale.

4. Sécurité et protection des données

Les données commerciales sont sensibles et réglementées. Assurez-vous que le fournisseur suit les meilleurs protocoles de sécurité et qu’il est conforme aux normes du secteur.

5. Évolutivité et solutions modulaires

Votre entreprise va évoluer. Votre logiciel doit en faire autant. Choisissez des fournisseurs proposant des plateformes modulaires et évolutives qui s’adaptent à vos besoins, qu’il s’agisse d’étendre votre activité à de nouveaux marchés ou d’ajouter des fonctionnalités telles que les contrôles à l’exportation ou la vérification des parties refusées.

Pour obtenir une image complète, vos conversations avec les fournisseurs potentiels doivent aller au-delà des démonstrations de produits. Voici des questions qui vous permettront de savoir dans quelle mesure un fournisseur vous aidera à réussir :

• Quel pourcentage de votre budget de recherche et développement est consacré à la conformité commerciale ?

Un niveau d’investissement élevé est le signe d’un engagement fort en faveur de l’innovation et de la pertinence.

• Comment tenez-vous à jour votre contenu sur le commerce mondial ?

Recherchez des fournisseurs qui gèrent le contenu en interne plutôt que de s’appuyer sur des sources tierces.

• Fournissez-vous une assistance localisée pour les opérations mondiales ?

Si vos activités sont internationales, vous aurez besoin d’une expertise spécifique à chaque région et d’une assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

• Votre plateforme peut-elle s’adapter à des changements réglementaires soudains sans intervention informatique majeure ?

La flexibilité est essentielle pour s’adapter aux perturbations commerciales.

• Quelles sont les ressources d’intégration et de formation que vous proposez ?

Une adoption en douceur dépend d’un soutien à l’intégration complet et accessible pour toutes les équipes concernées.

Le choix de la bonne solution va au-delà des caractéristiques et des références des fournisseurs. Le succès dépend également d’une approche stratégique et réfléchie de la mise en œuvre.

1. S’aligner rapidement sur les parties prenantes internes

Impliquez dès le départ les équipes chargées de la conformité, de la chaîne d’approvisionnement, des achats, des affaires juridiques et des technologies de l’information. Leur contribution permettra de clarifier les exigences du système et d’en faciliter l’adoption.

2. Évaluer le coût total de possession

Examinez les coûts de licence, d’assistance, de mise en œuvre, de formation et de maintenance continue, et pas seulement le prix affiché.

3. Pilotez le logiciel avec des scénarios réels

Demandez aux fournisseurs de présenter leurs solutions à l’aide d’exemples réels de votre entreprise – par exemple, comment une augmentation proposée des droits de douane affecterait les coûts d’approvisionnement dans un pays spécifique.

4. Établissez des mesures de réussite dès le début

Qu’il s’agisse de réduire les dépenses liées aux droits de douane, d’améliorer la précision de la classification ou d’augmenter l’utilisation de l’ALE, définissez clairement des indicateurs de performance clés pour évaluer le succès de la mise en œuvre.

La gestion de la volatilité des tarifs n’est plus une préoccupation d’arrière-guichet, c’est un impératif stratégique. La bonne plateforme logicielle, soutenue par le bon fournisseur, donne aux organisations les outils dont elles ont besoin pour rester agiles, contrôler les coûts et rester conformes dans un paysage commercial mondial en évolution rapide.

En se concentrant sur les fonctionnalités essentielles, en évaluant la crédibilité des fournisseurs au-delà de la liste des fonctionnalités et en abordant la mise en œuvre avec un esprit pratique, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations, améliorer leurs résultats financiers et réduire les risques liés à la conformité.

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